客服上号发送查挂验证消息，玩家号在动(未使用系统自带的挂机功能)但2分钟内没有回复，则视为脱机，同时录像取证。
查自动回收卖金币流程：玩家在卖金币或回收时触发验证码系统，限制时间内没通过验证则视为开辅助。(可以封号10分钟内联系客服证明人在，解封)
向阳区 末日号经玩家投诉开脱机地下练级，经客服审核封禁，后玩家申诉，程序不完整，证据不足予以解封。后续将持续关注如有再犯直接删除角色。
查加速和其他外挂流程：
官方录像取证为准，速度或操作明显异于常人，视为外挂，手动无法实现的操作视为外挂。
申诉办法：官方远程查看玩家操作，不能重现则视为开挂。
正常操作，请不要乱带节奏，处理外挂一视同仁，该查查，该罚罚，该解的解。
